(P@4005) الكفاءة والفعالية في القطاع العام

           الكفاءة والفعالية في القطاع العام

أهداف البرنامج

يهدف البرنامج إلى:

-       التعريف بنظم الإدارة العامة وتنمية قدرات المشاركين حول النماذج المعاصرة بمجال قياس الكفاءة والفعالية الإدارية في منظمات العمل وتطوير مهاراتهم بهذا الجانب وبما يهدف إلى تطوير الأداء والتميز المؤسسي.

الفئات المستهدفة

يستهدف البرنامج العاملين في:

-       إدارات التدريب والتأهيل الوظيفي في الجهات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية.

-       مراكز التدريب والتطوير الوظيفي في المؤسسات العامة

-       إدارات التنمية البشرية.

-       ديوان الخدمة المدنية، ووزارات العمل والمؤسسات المعنية بتنمية الموارد البشرية.

-       إدارات التدريب والموارد البشرية في كافة المؤسسات الحكومية وغير الحكومية.

-       مجال تقييم الوظائف والأداء الوظيفي.

مكونات ومحتويات البرنامج الرئيسية

المحور الأول

الإدارة العامة المعاصرة (السمات والنماذج)

المحور الثاني

الكفاءة والفعالية الإدارية

المحور الثالث

نموذج بطاقة الأداء المتوازن (المؤشرات – المعايير)

المحور الرابع

تطبيقات خاصة لنموذج بطاقة الأداء المتوازن في عمل المؤسسات

المحور الخامس

تجارب عربية وعالمية في قياس الكفاءة والفعالية المؤسسية

المحور السادس

حلقة نقاشية في تطوير الأداء والتميز المؤسسي

معلومات أخرى

يتضمن البرنامج حلقات تدريبية يقوم بإعدادها وتقديمها المشاركون حيث يتم فيها استخلاص أهم الدروس في مجال التدريب وآليات التطوير. ويمكن تعديل بعض محاور ومكونات البرنامج بما يتلاءم مع احتياجات الجهة الطالبة للبرنامج.